Abonnement, betaling en facturen
Kies per bot een plan, koppel een betaalmethode via Mollie, volg je antwoorden op en download je facturen. Zo blijft je assistent na de proef online.
Op de pagina Abonnement en facturen kies je het plan van je bots, vul je je facturatiegegevens in, koppel je een betaalmethode en vind je je facturen. Enkel de beheerder van het account ziet deze pagina.
De proefperiode
Een nieuw account start met een gratis proefperiode. Drie dagen voor het einde krijg je een mail. Loopt de proef af zonder betaalmethode, dan wordt de assistent op je website gepauzeerd. Je instellingen, kennis en gesprekken blijven bewaard. Koppel je daarna een betaalmethode, dan staat de assistent meteen weer aan.
Je abonnement instellen
- Ga in het menu naar Account → Abonnement en facturen.
- Plan en gebruik: kies per bot een plan. Elke bot heeft zijn eigen plan; de maandfactuur telt de plannen van al je bots op. Onder Wat zit er in elk plan? zie je de verschillen. Je keuze geldt na de proef, of vanaf de volgende factuur.
- Facturatiegegevens: vul je adres en btw-nummer in. Die komen op je facturen.
- Betaalmethode: koppel een kredietkaart of SEPA-domiciliëring via Mollie (soms ook PayPal of Apple Pay). Je betaalt dan maandelijks automatisch.
- Facturen: hier vind je elke factuur als PDF. Staat er een factuur open, dan betaal je ze met Betalen.
De prijzen staan op de website en bij Plan en gebruik, altijd excl. btw. Heb je een Kortingscode, geef die dan in via Kortingscode ingeven: ze geeft een aantal maanden gratis gebruik.
Antwoorden en extra pakketten
Je abonnement bevat een aantal antwoorden per termijn. Onder Plan en gebruik zie je hoeveel je al gebruikte. Zijn ze op, dan worden Extra pakketten gebruikt. Een pakket geeft extra antwoorden en evenveel extra pagina's, en blijft geldig tot het volledig op is.
- Koop een pakket met Kopen.
- Met Automatisch bijkopen aan koopt Chat on Page een passend pakket zodra alles op is. Je krijgt vooraf een mail als het bijna op is.
- Staat het uit en is alles op, dan verdwijnt de assistent van je website tot je een pakket koopt of de volgende termijn begint.
Stoppen
Klik op Betaalmethode verwijderen en abonnement stoppen. Er komen geen nieuwe facturen, en je assistent blijft werken tot het einde van de betaalde periode. Je kunt altijd opnieuw starten.