¿En qué podemos ayudarle?

Configurar el bot

• Colores, logotipo y textos de la ventana de chat
• Configurar el botón de chat, la ventana y el contacto espontáneo
• La configuración general de su bot
• Permitir que los visitantes programen una cita por sí mismos
• Probar su bot antes de que esté activo
• Tono y reglas fijas de su bot

Conocimiento

• Cambios: revisar páginas nuevas y modificadas
• Conocimiento compartido para varios bots
• Conocimiento práctico: aprender de los tickets respondidos
• Fuentes: lo que lee el bot
• Información temporal con fecha de inicio y fin
• Productos: el bot conoce su catálogo
• Ubicaciones: direcciones y horarios de apertura

Conversaciones y seguimiento

• Análisis de las preguntas de los visitantes
• Chat en vivo con empleados
• Seguimiento de leads y traspasos
• Ver y hacer seguimiento de las conversaciones

Cuenta y facturación

• Consultar su consumo
• Convertirse en socio como desarrollador web o agencia
• Invitar a compañeros y gestionar roles
• Perfil, notificaciones, configuración de la cuenta y papelera
• Suscripción, pago y facturas

Integraciones

• Conectar su bot a Slack, Teams, su CRM o mesa de ayuda
• Conectar Teamleader
• Reenviar leads mediante webhooks
• Usar la API con una clave API
• Usar sus bots en ChatGPT, Claude y otros asistentes de IA (MCP)

Primeros pasos

• Chat on Page para Shopify y Lightspeed
• Colocar el chat con Google Tag Manager
• Colocar el chat en su sitio de WordPress
• Colocar el chat en su sitio web con el código de inserción
• Colocar el chat en su tienda online PrestaShop
• Crear su cuenta e iniciar su primer bot

Respuestas y reacciones

• Añadir preguntas y respuestas
• Botones de inicio y saludo por página
• Configurar reglas de respuesta
• Crear flujos de opciones con botones
• El correo de respuesta con una respuesta propuesta
• Permitir registrar quejas e informes de errores
• Reservas a través del chat
• Solicitudes de presupuesto a través del chat