Fuentes: lo que lee el bot

Las fuentes son todo lo que el bot lee para responder preguntas: su sitio web, un sitemap, archivos y texto propio. Cuanto más completas sean sus fuentes, mejores serán las respuestas.

Añadir una fuente

1. Abra su bot y seleccione Conocimiento > Fuentes.
2. Haga clic en Añadir fuente.
3. Elija el Tipo:
   • Sitio web (rastrear): introduzca la URL de inicio. El bot buscará el sitemap por sí mismo; sin sitemap, seguirá los enlaces dentro de su dominio. Si comienza en una subpágina, solo leerá esa parte del sitio.
   • URL del sitemap: el bot leerá las páginas de ese sitemap.
   • Archivo (PDF, DOCX, TXT, CSV): suba un archivo de un máximo de 20 MB.
   • Texto propio: escriba o pegue texto; se admite Markdown. Útil para instrucciones internas o un texto de formación.
4. Opcionalmente, asigne un Título a la fuente y guarde.

Uso y revisión

• Tipo de contenido: Contenido normal, Página de ubicaciones (direcciones, horarios de apertura) o Documento de formación (tiene más peso). Las ubicaciones se reconocen en cada página; con "Página de ubicaciones" se fuerza esto y se revisa con más frecuencia. Consulte Ubicaciones.
• Contenido dinámico (comprobar con más frecuencia): para precios, disponibilidad, agenda o promociones.
• Intervalo de comprobación: desde Cada hora hasta Semanalmente. Por defecto es Diariamente.
• Cambios: Como el bot, Aprobar primero o Aplicar automáticamente. Más información en Cambios.

En el caso de un sitio web o un sitemap, puede especificar patrones para Excluir páginas bajo esta opción, uno por línea, por ejemplo \/vacatures\/*. En Avanzado, puede configurar Máx. páginas, Renderizar siempre en el navegador (para sitios que funcionan con JavaScript), Leer todas las versiones lingüísticas e Ignorar robots.txt.

Seguimiento de la fuente

En la lista, verá para cada fuente el Estado (En espera, En curso, Listo o Error), el número de Páginas y cuándo se revisó por última vez. A través del menú de acciones, puede seleccionar Comprobar ahora para volver a leerla de inmediato. Abra una fuente para ver todas las páginas leídas y excluir páginas individuales.

Buen saber

• Cada versión lingüística de una página cuenta para el número máximo de páginas. Si se alcanza el límite de páginas, verá un mensaje en la parte superior con el botón Comprar paquete adicional. Consulte Uso.
• Si su archivo robots.txt bloquea páginas, como las páginas de continuación de listas de productos, se le preguntará si desea ignorar robots.txt. Esto solo se aplica a su propio sitio web y puede desactivarse en la fuente.
• Las fuentes que se aplican a varios bots aparecen con la etiqueta Compartido en la lista. Puede gestionarlas en Conocimiento compartido.