Colocar el chat en su tienda online PrestaShop

Con el módulo para PrestaShop, puede integrar el chatbot en su tienda online sin necesidad de programar. El módulo vincula un bot existente o crea uno nuevo para su tienda. Es compatible con PrestaShop desde la versión 1.7.6 hasta la 9.

Instalación

1. En el portal, vaya a Conexiones → Plugins → PrestaShop y haga clic en Descargar módulo (.zip).
2. En PrestaShop, vaya a Modules → Module Manager → Subir un módulo y seleccione el archivo .zip.
3. Haga clic en Configurar y luego en Conectar con Chat on Page.
4. Inicie sesión (o cree una cuenta) y elija el bot para su tienda online.
5. Volverá a PrestaShop y el chat estará activo en su tienda.

La posición, el idioma, el estado del pedido y las actualizaciones de productos se configuran en PrestaShop, en el módulo.

Funcionalidades adicionales del bot

• Estado del pedido: el bot solicita la referencia del pedido y el correo electrónico asociado, y solo si ambos coinciden, muestra el estado, los productos y el seguimiento. Nunca muestra la dirección o los datos de pago.
• Productos actuales: si modifica un producto, su precio o el stock, Chat on Page vuelve a leer automáticamente la página del producto.

Información útil

• En la página PrestaShop del portal, puede ver qué tiendas online ya están vinculadas. En Código de inserción del bot, verá para cada tienda vinculada si el estado del pedido y las actualizaciones de productos están activados, así como cuándo hubo el último contacto.
• Al vincular, el dominio de su tienda online se añade automáticamente a los dominios permitidos del bot.
• ¿Prefiere hacerlo con código? También puede usar el código de inserción, pero en ese caso no tendrá acceso al estado del pedido ni a las actualizaciones de productos.
• Para saber qué información conoce el bot sobre sus productos, consulte Productos.