Colocar el chat con Google Tag Manager

Si su sitio web utiliza Google Tag Manager, puede colocar el chatbot sin modificar el código de su sitio. Esto es práctico para Wix, Squarespace, Webflow o un sitio gestionado por una agencia.

Configuración

1. En el portal, vaya a Conexiones → Plugins → Google Tag Manager.
2. En Google Tag Manager, abra Plantillas → Plantillas de etiquetas → Explorar galería y añada Chat on Page. Si la plantilla aún no está disponible, haga clic en Descargar plantilla (.tpl) en el portal. En Google Tag Manager, elija Nuevo → ⋮ → Importar y seleccione ese archivo.
3. Cree una nueva etiqueta con la plantilla.
4. En el portal, en Claves públicas, copie la clave de su bot y péguela en la etiqueta. También elija la posición, el idioma y si el chat debe abrirse automáticamente.
5. Seleccione como activador Todas las páginas o solo las páginas donde debe aparecer el chat.
6. Publique el contenedor.

Aspectos a tener en cuenta

• La clave pública no es secreta: también aparece en el código de inserción de su sitio web.
• Si el chat está en un dominio diferente al del sitio que lee el bot, añada ese dominio en Configuración → General → Dominios permitidos. Consulte Configuración general.
• Si en su bot aparece "Todavía no hay una clave activa", significa que aún no hay una clave que pueda introducir.
• Con Google Tag Manager solo coloca el chat. El estado del pedido y las actualizaciones de productos solo están disponibles con un plugin para su tienda online, como WordPress con WooCommerce o PrestaShop.