Probar su bot antes de que esté activo
Pruebe su bot en el portal en **Probar**, en una página de vista previa, en cualquier idioma y como si estuviera en una página específica, y comparta un enlace de vista previa.
En Probar chatee con su bot como lo haría un visitante, pero dentro del portal. Así verá qué responde antes de implementarlo en su sitio web y tras cada ajuste.
Probar en el portal
- Abra su bot y seleccione Probar.
- En el lado izquierdo del chat, formule sus preguntas.
- A la derecha, elija en Idioma el idioma en el que desea probar.
- Si quiere probar como si el visitante estuviera en una página específica, seleccione en Página una regla de página o introduzca una ruta, como
/es/contacto. Luego, inicie una nueva conversación para ver los botones de inicio de esa página.
En Probado anteriormente verá las preguntas que ya ha formulado, con su frecuencia y cuándo. Haga clic en una pregunta para abrir la conversación. En Estado verá el progreso del bot al leer su sitio.
Mejorar una respuesta
¿No es del todo correcta una respuesta? Haga clic en Crear regla de respuesta o en el icono junto a una pregunta en Probado anteriormente. Así, el bot responderá a partir de ahora a esta y a preguntas similares como usted desee. Consulte Reglas de respuesta.
La página de vista previa
¿Quiere ver cómo se muestra el chat en un sitio web, con el botón de chat y el contacto espontáneo? Haga clic en Como en su sitio web en Probar, o en Página de vista previa en la parte superior derecha de la configuración. Se abrirá una página de vista previa en una nueva pestaña. Si modifica algo, haga clic en Recargar tras un cambio.
Permitir que otra persona lo pruebe
Haga clic en Enlace de vista previa para compartir (72 h). Obtendrá un enlace que funcionará durante 72 horas. Quien lo abra podrá probar el bot sin iniciar sesión.
Es bueno saber
- Las conversaciones en Probar, en la página de vista previa y a través del enlace de vista previa se cuentan como pruebas. En Conversaciones verá, por defecto, solo las conversaciones reales.
- Mientras el bot se esté preparando, verá «El asistente aún se está preparando». Recibirá un correo electrónico cuando esté listo.
- Si el Estado está en Borrador, puede probar el bot aquí mientras aún no aparece en su sitio. No puede probar un bot pausado.
- En la página de vista previa, el chat usa los colores de su configuración. En su propio sitio, si los colores son automáticos, seguirá los de la página. Consulte Tema.
- ¿Satisfecho? Implemente el chat en su sitio con el código de incrustación.