Ein Support-Mitarbeiter auf Ihrer Website, der Ihre Website schon gelesen hat.
Chat on Page liest Ihre Website, kennt Ihre Standorte und Öffnungszeiten und führt Besucher mit Schaltflächen zur richtigen Antwort. Wird es zu schwierig, sendet er die Frage mit einem Antwortvorschlag per E-Mail an einen Kollegen.
Antwortet auf Niederländisch, Französisch, Englisch, Deutsch und Spanisch. Eine Zeile Code auf Ihrer Website, keine Zahlungsdaten nötig.
Das ist der echte Bot. Stellen Sie ihm eine Frage zu Chat on Page.
Warum Sie das auf Ihrer Website wollen
Mehr Besuchern geholfen, weniger Arbeit für Ihr Team.
Tag und Nacht eine Antwort
Auch abends und am Wochenende erhalten Besucher sofort eine Antwort, statt auf eine E-Mail oder die Öffnungszeiten zu warten.
Mehr Anfragen und Leads
Eine Frage im Chat zu stellen ist einfacher als anzurufen oder ein Formular auszufüllen. Wenn der Bot nicht weiterhelfen kann, erhält der zuständige Kollege die Anfrage mit Name, E-Mail-Adresse, dem Gespräch und einem Antwortvorschlag.
Weniger Anrufe und E-Mails
Wiederkehrende Fragen zu Öffnungszeiten, Preisen, Lieferung oder Anmeldung beantwortet der Bot selbst. So bleibt Zeit für das, was wirklich Aufmerksamkeit erfordert.
Auch wenn es tief auf der Website versteckt ist
Besucher müssen nicht suchen oder klicken: Der Bot findet Bedingungen, Preise und Schritt-für-Schritt-Anleitungen – auch wenn sie drei Klicks tief oder in einer PDF versteckt sind.
Mehr Besucher, die bleiben
Wer sofort eine Antwort erhält, bricht nicht ab und sucht nicht bei der Konkurrenz weiter. Besucher bleiben länger und kommen häufiger zu einer Anfrage oder einem Kauf.
Auch für Online-Shops
Der Bot sucht Produkte nach Typ, Marke oder Merkmal und gibt den Link. Mit dem Plugin für WooCommerce oder PrestaShop beantwortet er auch Fragen zum Status einer Bestellung.
Was der Bot kann
Gemacht für Unternehmen mit komplexen Leistungen, mehreren Standorten, Abteilungen oder Diensten, bei denen die richtige Antwort davon abhängt, wer fragt.
In drei Klicks zur richtigen Antwort
Viele Fragen haben ohne Kontext keine Antwort: Anmeldung wo, Preise welcher Leistung, Zeiten welches Standorts. Der Bot stellt diese Fragen zuerst, kurz und mit Schaltflächen, und antwortet dann genau.
- Die Entscheidungsbäume werden aus Ihrer Website abgeleitet. Sie passen sie in einem Schema an oder erstellen selbst neue.
- Weiß der Besucher nicht, welcher Standort? Eine Gemeinde oder Postleitzahl genügt, und der Bot schlägt den nächstgelegenen vor, mit Entfernungsangabe.
Zeiten und Schließtage ohne Pflegeaufwand
Der Bot entnimmt Standorte und Zeiten Ihrer Website und prüft diese Seiten alle paar Stunden. Ein neuer Schließtag auf Ihrer Website ist also auch ein neuer Schließtag im Chat. Sie sehen jede Änderung im Portal und entscheiden, ob sie sofort übernommen wird.
- Jeder Standort erhält einen Typ, zum Beispiel Hauptsitz, Geschäft, Lager oder Abholstelle, sodass der Bot weiß, wo ein Besucher wofür hingehen kann.
Standort Gent Kindertagesstätte
- Adresse
- Korenmarkt 1, 9000 Gent
- Montag
- 07:00 bis 18:30
- Mittwoch
- 07:00 bis 12:30
- Samstag
- geschlossen
Ihr Produktkatalog, durchsuchbar im Chat
Der Bot erkennt Ihre Produktseiten und durchsucht, filtert und vergleicht Ihre Produkte im Gespräch. Ohne Export oder Schnittstelle: Was auf Ihrer Website steht, steht in der Liste.
- Funktioniert mit Magento, WooCommerce, Shopify und jeder Website, die Produktdaten zeigt.
- Filtern nach Merkmalen wie Auflösung, Größe oder Material.
- Kein Preis auf Ihrer Website? Dann verweist der Bot auf ein Angebot oder einen Kollegen.
Ihr Team übernimmt, wo es darauf ankommt
Fragt ein Besucher nach einem Menschen oder weiß der Bot die Antwort nicht, leitet er die Anfrage im selben Chat an einen verfügbaren Kollegen weiter. Ihr Kollege sieht den bisherigen Verlauf und führt das Gespräch fort; danach übernimmt der Bot wieder.
- Der Anruf geht an den Kollegen mit der passenden Spezialisierung und Sprache.
- Übersetzung in beide Richtungen: Ihr Kollege tippt in seiner eigenen Sprache.
- Kein Mitarbeiter verfügbar? Dann wird die Frage per E-Mail gesendet – inklusive Antwortvorschlag.
Hallo, ich bin An. Ich sehe Ihre Frage zur Rechnung 2026-118: Ich erstelle sofort eine Gutschrift.
Ihr Team hat es bereits beantwortet. Jetzt kennt auch der Bot die Antwort.
Laden Sie Ihre beantworteten Support-E-Mails oder Helpdesk-Tickets (Zoho Desk, Zendesk, Freshdesk, Trengo oder Gorgias) hoch. Chat on Page entfernt die personenbezogenen Daten und erstellt daraus Wissensartikel, die Sie prüfen und veröffentlichen.
- Namen, Adressen, Nummern und persönliche Links werden entfernt.
- Ein eigenes Hilfezentrum mit Suchfunktion, Ihrem Logo und dem Chat – auch auf Ihrer eigenen Domain.
- Der Bot verlinkt zum Artikel, der die Antwort gibt.
Sehr geehrter Jan, wie viel kostet der Versand in die Niederlande? Meine Bestellung #48213 wurde noch nicht versendet.
6,95 €, kostenlos ab 75 €. Vor 15 Uhr bestellt? Dann wird Ihr Paket noch am selben Tag versendet.
Wissen Sie, worüber Ihre Besucher Fragen stellen
Alle zwei Wochen erhalten Sie pro Bot Einblicke in die Gespräche: worum geht es bei den meisten Fragen, auf welche Fragen hatte der Bot keine Antwort und was fällt bei Zeitpunkt und Entwicklung auf.
- Fragen ohne Antwort, nach Thema gebündelt, mit einem Klick eine FAQ.
- Wann Besucher Fragen stellen, auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.
- Welche Entscheidungen sie treffen und wo sie abbrechen.
Und darüber hinaus in jedem Plan
Fünf Sprachen
Niederländisch, Französisch, Englisch, Deutsch und Spanisch. Der Bot folgt der Sprache des Besuchers; die Texte des Widgets übersetzen Sie mit einem Klick.
Europäische KI
Die Antworten kommen von Mistral, einem europäischen KI-Unternehmen. Gespräche werden nach einer einstellbaren Frist anonymisiert.
Ihr Corporate Design, ganz von selbst
Farben, Schriftart und Symbol werden von Ihrer Website übernommen. Lieber selbst wählen? Das geht auch.
Erst ausprobieren
Im Portal testen Sie den Bot, bevor er auf Ihrer Website ist, und sehen, welche Seiten er verwendet hat. Ein teilbarer Vorschau-Link für Kollegen ist inklusive.
Gespräch per E-Mail senden
Besucher können sich das Gespräch selbst per E-Mail senden. Praktisch für Adressen, Zeiten oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Plugins →
WordPress mit WooCommerce, PrestaShop und Google Tag Manager: Verbindung ohne Code.
Einfacher Preis, alles inklusive
Jeder Bot hat einen eigenen Tarif, der auf die Größe Ihrer Website abgestimmt ist. Alle Funktionen sind in jedem Tarif enthalten; die Tarife unterscheiden sich nur im Umfang.
Lite
Für eine kleine Website
29 $pro Bot und Monat, zzgl. Steuern
- bis zu 80 Seiten
- 500 Antworten pro Monat
- 1 Quelle (Website, Sitemap, Dokument)
- bis zu 2 Standorten
- 1 Nutzer
Plus
Für eine wachsende Website
59 $pro Bot und Monat, zzgl. Steuern
- bis zu 200 Seiten
- 1.000 Antworten pro Monat
- 2 Quellen (Websites, Sitemaps, Dokumente)
- bis zu 4 Standorten
- bis zu 2 Nutzern
Pro
Für mehrere Standorte
89 $pro Bot und Monat, zzgl. Steuern
- bis zu 1.000 Seiten
- 2.000 Antworten pro Monat
- 3 Quellen (Websites, Sitemaps, Dokumente)
- bis zu 40 Standorten
- bis zu 3 Nutzern
Business
Für große Websites und Teams
119 $pro Bot und Monat, zzgl. Steuern
- bis zu 3.000 Seiten
- 2.500 Antworten pro Monat
- 6 Quellen (Websites, Sitemaps, Dokumente)
- unbegrenzte Anzahl an Standorten
- unbegrenzte Anzahl an Benutzern
In jedem Tarif
- Alle Sprachen, Auswahlabläufe, Übergabe, Playground und zweiwöchentliche Einblicke
- Mehr nötig? Zusatzpakete mit 500 Antworten und 500 zusätzlichen Seiten (29 $) oder 2.000 Antworten und 2.000 zusätzlichen Seiten (89 $), gültig bis aufgebraucht
- Wir wählen automatisch den kleinsten passenden Tarif für Ihre Website. Sie können diesen pro Bot anpassen.
- Mehr Bots? Jeder Bot hat einen eigenen Tarif.
- Monatlich kündbar
Während der Testphase nutzen Sie alle Funktionen von Business.
Testen Sie es 14 Tage kostenlos
Keine Zahlungsdaten nötig. Sie geben Ihre Website ein, wir lesen sie sofort: Name, Symbol und USt-IdNr. Sie bestätigen, und schon sind Sie im Portal.
- Webadresse eingeben
- E-Mail-Adresse und Passwort wählen
- Daten bestätigen und anmelden
So funktioniert es
Keine Schulungen, kein Hochladen von Dokumenten. Ihre Website ist das Handbuch.
-
Sie geben Ihre Webadresse an
Alle Seiten werden gelesen und anschließend automatisch aktualisiert. Neue Seiten werden sofort einbezogen oder erst nach Ihrer Genehmigung.
-
Der Bot ordnet das Gelesene
Standorte, Öffnungszeiten, Schließungstage und Produkte werden erkannt und separat gespeichert, sodass der Bot sie exakt wiedergibt. Im Playground testen Sie ihn, bevor er live geht.
-
Eine Zeile Code einfügen und veröffentlichen
Eine Codezeile funktioniert auf jeder Website; für WordPress, PrestaShop und Google Tag Manager gibt es ein Plugin. Die Chat-Schaltfläche übernimmt automatisch die Farben Ihrer Website.
Häufig gestellte Fragen
Was, wenn der Bot die Antwort nicht weiß?
Dann gibt er das ehrlich zu und verbindet mit einem verfügbaren Kollegen weiter oder lässt einen Kollegen per E-Mail Kontakt aufnehmen. Er erfindet nichts dazu: Antworten stammen ausschließlich von Ihren eigenen Seiten und Standortdaten.
Funktioniert das auf meiner Website?
Ja. Es ist eine Zeile Code, die Sie kurz vor dem Ende der Seite einfügen, in jedem System, das Skripte erlaubt: WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, Webflow oder individuelle Lösungen.
Kann ich steuern, was der Bot sagt?
Auf drei Arten: eine Persona und feste Regeln, Antwortregeln für bestimmte Fragetypen und Auswahlabläufe mit Schaltflächen. Sie sehen im Portal, welche Seiten der Bot für jede Antwort verwendet hat.
Was passiert mit den Daten der Besucher?
Gespräche liegen in Ihrem eigenen Konto und werden nach einer einstellbaren Frist anonymisiert. Name und E-Mail werden nur bei einer Übergabe abgefragt oder wenn der Besucher sich das Gespräch per E-Mail senden lassen möchte. Die KI-Modelle stammen von Mistral, einem europäischen Unternehmen.
Funktioniert das auch für einen Webshop?
Ja. Der Bot erkennt Produktseiten selbst und führt eine Produktliste mit Marke, Kategorie, Preis und Merkmalen. Besucher fragen nach einem Typ, einer Marke oder einem Merkmal, und der Bot sucht die passenden Produkte mit Link. Sperrt Ihre robots.txt einen Teil Ihres Katalogs, fragen wir, ob wir sie für Ihre Website ignorieren dürfen.
Wie viel Aufwand ist die Installation?
Eine Viertelstunde. Sie geben Ihre Website an, wir lesen sie, Sie prüfen die gefundenen Standorte und probieren den Bot aus. Danach fügen Sie den Code auf Ihrer Website ein.