Rechtliches
Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert am 22. Oktober 2026.
Zusammengefasst
Ohne Ihre Einwilligung setzt chatonpage.com nur die Cookies, die für Website, Portal und Chat nötig sind. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir auf dieser Website auch Cookies von Google und Meta, um zu messen, welche Anzeigen wirken, und Ihnen relevante Anzeigen zu zeigen. Sie wählen im Cookie-Banner und können Ihre Auswahl jederzeit über Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite ändern.
Das Chat-Widget auf den Websites unserer Kunden verwendet nie Tracking-Cookies, das Portal ebenfalls nicht.
Wer sind wir?
Chat on Page ist ein Dienst von Gintronics BV, Tategemstraat 22, 8790 Waregem, Belgien, Unternehmensnummer BE 0554.684.305, info@gintronics.com.
Cookies auf chatonpage.com
| Name | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
chat-on-page-session | Verwaltet Ihre Sitzung: Angemeldet bleiben im Portal und Formulare sicher übermitteln. | 2 Stunden nach Ihrer letzten Aktivität |
XSRF-TOKEN | Sicherheit: Verhindert, dass eine andere Website Formulare in Ihrem Namen absendet. | 2 Stunden nach Ihrer letzten Aktivität |
cop_locale | Speichert die von Ihnen gewählte Sprache. Nur, wenn Sie eine Sprache auswählen. | 1 Jahr |
remember_web_… | Hält Sie im Portal angemeldet. Nur, wenn Sie beim Anmelden „Angemeldet bleiben“ aktivieren. | Bis Sie sich abmelden, maximal 400 Tage |
Werbe-Cookies, nur mit Ihrer Einwilligung
Erst wenn Sie im Cookie-Banner Marketing akzeptieren, laden wir die folgenden Dienste. Ohne Einwilligung sendet das Google-Tag nur Signale ohne Cookies und ohne personenbezogene Daten (Consent Mode), und Meta wird gar nicht geladen.
| Name | Von | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
cop_consent | Chat on Page | Speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner. Notwendig. | 6 Monate |
_gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Messen, welche Anzeige zu einem Besuch oder einer Registrierung führte. | 90 Tage |
_fbp, _fbc | Meta | Messen, welche Anzeige auf Facebook oder Instagram zu einem Besuch oder einer Registrierung führte, und Besuchern unserer Website Anzeigen zeigen. | 90 Tage |
Erstellen Sie ein Konto, nachdem Sie Marketing akzeptiert haben, melden wir diese Registrierung und später eine erste Zahlung auch direkt an Google und Meta, mit Ihrer E-Mail-Adresse in gehashter Form. So können sie die Anzeige finden, die Sie gesehen haben. Google und Meta können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework.
Lokale Speicherung durch den Chat-Widget
Das Chat-Widget (auf dieser Website und auf den Websites unserer Kunden) speichert einige Angaben im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit der Chat wie erwartet funktioniert. Darin stehen weder Name, E-Mail-Adresse noch andere personenbezogene Daten, und nichts davon wird verwendet, um Sie zu verfolgen.
| Name | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
cop:visitor | Ein zufälliger Code für Ihren Chat, damit Ihr Gespräch fortgesetzt wird, wenn Sie zu einer anderen Seite wechseln. | Bis Sie sie in Ihrem Browser löschen |
cop:…:open | Ob das Chat-Fenster geöffnet war, damit es auf der nächsten Seite geöffnet bleibt. | Bis Sie den Tab schließen |
cop:…:pages | Wie viele Seiten Sie bei diesem Besuch angesehen haben, falls die Website den Chat erst nach einigen Seiten anzeigt. | Bis Sie den Tab schließen |
cop:…:nudged | Dass Sie die Willkommensnachricht des Chats bereits gesehen oder geschlossen haben, damit sie nicht immer wieder angezeigt wird. | Bis Sie sie in Ihrem Browser löschen |
Wenn Sie sich entscheiden, mit dem Chat zu sprechen, fragt Ihr Browser zunächst nach dem Zugriff auf Ihr Mikrofon. Die Aufnahme wird ausschließlich verwendet, um Ihre Frage in Text umzuwandeln, und nicht gespeichert.
Auf den Websites unserer Kunden
Unternehmen binden den Chat-Widget von Chat on Page in ihre eigene Website ein. Der Widget nutzt dort ausschließlich den lokalen Speicher (siehe oben), keine Tracking-Cookies. Das Unternehmen, das den Chat anbietet, gibt dies in seiner eigenen Cookie- und Datenschutzerklärung an. Für die Chat-Gespräche verarbeitet Chat on Page Daten im Auftrag dieses Unternehmens.
Technische Logdateien
Wie jeder Webserver führt auch unser Server technische Logdateien (u. a. Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt und die angeforderte Seite), um den Dienst abzusichern und Störungen zu erkennen. Das sind keine Cookies. Wir speichern sie 14 Tage lang und verwenden sie nicht für Statistiken oder Marketing.
Ihre Rechte und Kontaktdaten
Sie können Cookies und lokalen Speicher jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; ohne Session-Cookie können Sie sich jedoch nicht im Portal anmelden. Mehr darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, lesen Sie in der Datenschutzerklärung. Fragen? Schreiben Sie an info@gintronics.com. Sie können auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.
Änderungen
Ändert sich diese Richtlinie, passen wir das Datum oben an und das Cookie-Banner fragt Sie erneut nach Ihrer Auswahl.