Juridisch
Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt op 22 oktober 2026.
Samengevat
Zonder je toestemming plaatst chatonpage.com alleen de cookies die nodig zijn om de website, het portaal en de chat te laten werken. Met je toestemming gebruiken we op deze website ook cookies van Google en Meta, om te meten welke advertenties werken en je relevante advertenties te tonen. Je kiest in de cookiebanner, en je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.
De chatwidget op de websites van onze klanten gebruikt nooit trackingcookies, en ook het portaal niet.
Wie zijn wij?
Chat on Page is een dienst van Gintronics BV, Tategemstraat 22, 8790 Waregem, België, ondernemingsnummer BE 0554.684.305, info@gintronics.com.
Cookies op chatonpage.com
| Naam | Doel | Bewaarduur |
|---|---|---|
chat-on-page-session | Houdt je sessie bij: aangemeld blijven in het portaal en formulieren veilig versturen. | 2 uur na je laatste activiteit |
XSRF-TOKEN | Beveiliging: voorkomt dat een andere website formulieren in jouw naam verstuurt. | 2 uur na je laatste activiteit |
cop_locale | Onthoudt de taal die je zelf koos. Enkel als je een taal kiest. | 1 jaar |
remember_web_… | Houdt je aangemeld in het portaal. Enkel als je bij het aanmelden "Onthoud mij" aanvinkt. | Tot je afmeldt, hoogstens 400 dagen |
Cookies voor advertenties, alleen met je toestemming
Pas als je in de cookiebanner Marketing aanvaardt, laden we de diensten hieronder. Zonder toestemming stuurt de tag van Google enkel signalen zonder cookies en zonder persoonsgegevens (Consent Mode), en laadt Meta helemaal niet.
| Naam | Van | Doel | Bewaarduur |
|---|---|---|---|
cop_consent | Chat on Page | Onthoudt je keuze in de cookiebanner. Noodzakelijk. | 6 maanden |
_gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Meten welke advertentie tot een bezoek of een registratie leidde. | 90 dagen |
_fbp, _fbc | Meta | Meten welke advertentie op Facebook of Instagram tot een bezoek of een registratie leidde, en advertenties tonen aan wie onze site bezocht. | 90 dagen |
Maak je een account aan nadat je Marketing aanvaardde, dan melden we die registratie, en later een eerste betaling, ook rechtstreeks aan Google en Meta, met je e-mailadres in versleutelde (gehashte) vorm. Zo kunnen zij de advertentie terugvinden die je zag. Google en Meta kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie, onder het EU-VS-gegevenskader.
Lokale opslag door de chatwidget
De chatwidget (op deze site en op de websites van onze klanten) bewaart enkele gegevens in de lokale opslag van je browser, zodat de chat werkt zoals je verwacht. Er staat geen naam, e-mailadres of ander persoonsgegeven in, en niets wordt gebruikt om je te volgen.
| Naam | Doel | Bewaarduur |
|---|---|---|
cop:visitor | Een willekeurige code voor je chat, zodat je gesprek doorloopt als je naar een andere pagina gaat. | Tot je ze wist in je browser |
cop:…:open | Of het chatvenster open stond, zodat het op de volgende pagina open blijft. | Tot je het tabblad sluit |
cop:…:pages | Hoeveel pagina's je in dit bezoek bekeek, als de website de chat pas na een paar pagina's laat verschijnen. | Tot je het tabblad sluit |
cop:…:nudged | Dat je het welkomstkaartje van de chat al zag of sloot, zodat het niet steeds terugkomt. | Tot je ze wist in je browser |
Kies je ervoor om tegen de chat te praten, dan vraagt je browser eerst toegang tot je microfoon. De opname wordt enkel gebruikt om je vraag om te zetten in tekst en niet bewaard.
Op de websites van onze klanten
Bedrijven zetten de chatwidget van Chat on Page op hun eigen website. Daar gebruikt de widget enkel de lokale opslag hierboven, geen trackingcookies. Het bedrijf dat de chat aanbiedt, vermeldt dat in zijn eigen cookie- en privacybeleid. Voor de gesprekken in de chat verwerkt Chat on Page gegevens in opdracht van dat bedrijf.
Technische logbestanden
Zoals elke webserver houdt onze server technische logbestanden bij (onder meer je IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina), om de dienst te beveiligen en storingen op te sporen. Dat zijn geen cookies. We bewaren ze 14 dagen en gebruiken ze niet voor statistieken of marketing.
Je rechten en contact
Je kunt cookies en lokale opslag altijd wissen of blokkeren in de instellingen van je browser; zonder sessiecookie kun je je wel niet aanmelden in het portaal. Meer over hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in het privacybeleid. Vragen? Mail naar info@gintronics.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen
Wijzigt dit beleid, dan passen we de datum bovenaan aan en vraagt de cookiebanner je opnieuw om je keuze.