Was ist neu?

Verbesserter Crawler für Webseiten

Der Crawler verarbeitet Seiten nun zuverlässiger und berücksichtigt robots.txt-Regeln. Produktseiten werden genauer erkannt.

Neue Marketing-Integrationen

Fügen Sie ein Cookie-Banner mit Consent Mode hinzu und verknüpfen Sie Conversions mit Google Ads und Meta. Webshop-Seiten werden unterstützt.

Erweiterte Pakete und Seitenlimits

Zusätzliche Pakete bieten nun auch mehr Seiten. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Sie das Seitenlimit erreichen.

Verbesserte Sicherheit

Die Sicherheit des Crawlers und der Extraktion wurde verbessert.

Zweiwöchentliche Gesprächsanalysen

Erhalten Sie jetzt alle zwei Wochen automatisch eine Übersicht der Gespräche pro Bot.

Neue Abonnement-Tarife

Die Tarife Standard und Pro bieten mehr Quellen und Seiten.

Verbesserte Abrechnung und Branding

Die Abrechnung wird nun übersichtlicher in Registerkarten angezeigt. Fügen Sie Ihr eigenes Branding zum Embed-Code hinzu.

Benutzeroberfläche aktualisiert

Das Menü wurde umgestellt und ein neues Nutzungsdiagramm hinzugefügt. 'Verbruik' heißt jetzt 'Gebruik'.

Verbesserte Suchergebnisse

Suchbegriffe werden automatisch ergänzt und Sprachen erkannt. Jede Seite zählt für bessere Antworten.

Neue Portaloptionen

Wählen Sie ein Thema für das Portal und betrachten Sie Gespräche in einem strukturierten Panel.

Standorte filtern

Finden Sie den nächstgelegenen Standort, indem Sie nach Standorttyp filtern.

Benutzerverwaltung verbessert

Administratoren können nun Benutzer einladen und Rollen mit spezifischen Rechten zuweisen.

Verbesserte Gesprächsweiterleitung

Gespräche werden nun präziser basierend auf Standort und Bewertungen weitergeleitet.

Strengere Initiierung von Chatflows

Chatflows starten nun nur, wenn sie relevant sind und in der Sprache des Besuchers.

Relevantere Quellen in Antworten

Der Bot basiert seine Antworten auf den relevantesten Teilen Ihrer Website.

Mehrsprachiger Crawler verbessert

Der Crawler verarbeitet nun alle Sprachversionen einer Website und zeigt nur die Sprache des Bots an. Quellen werden korrekt geladen.

Datenschutz und Schriftarten

Schriftarten werden nun selbst gehostet, und es gibt eine eigene Cookie-Richtlinie für besseren Datenschutz.

Partnerprogramm gestartet

Kunden können nun Partner werden, Einladungen versenden und Provisionen erhalten. Auszahlungen sind möglich.

Pro-Tarif und automatischer Nachkauf

Der Pro-Tarif ist nun mit unbegrenzten Funktionen verfügbar. Antwortpakete können automatisch nachgekauft werden.

Portal verbessert

Das Portal verfügt nun über einen Bereich für geteiltes Wissen, kompaktere Tabellen und intelligentere Formulare. Temporäre Informationen pro Bot sind sichtbar.

Chat-Schaltflächen und Meldungen

Feste Schaltflächen für Beschwerden und Fehlermeldungen wurden im Chat hinzugefügt.

Zahlungen über Mollie möglich

Kunden können jetzt Abos über Mollie abschließen.

Optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung

Benutzer können die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit aktivieren.

Vollständige Mehrsprachigkeit

Die Website, das Portal, E-Mails, der Widget und der Bot sind jetzt in fünf Sprachen verfügbar.

Sicherheit verbessert

Die Sicherheit von Bots und API-Zugriff wurde verbessert.

Sprachmodus im Widget

Besucher können nun über Spracherkennung mit dem Bot sprechen.

Fragen und Antworten im Portal

Besucher können jetzt Fragen und Antworten im Portal einsehen. Temporäre Informationen werden ebenfalls angezeigt.

Passwortzurücksetzung auf Niederländisch

Benachrichtigungen und Formulare zur Passwortzurücksetzung sind jetzt auf Niederländisch verfügbar.

Verbessertes Onboarding

Neue Willkommens-E-Mail nach der Registrierung und eine E-Mail mit einem Link, um den Bot auszuprobieren, sobald er bereit ist.

Verbesserte Standorterkennung

Standorte werden nun besser aus Dateien und übersetzten Seiten erkannt. Schließungstage und Öffnungszeiten sind genauer.

Intelligentere Chats und Auswahlflüsse

Der Chat berücksichtigt den ausgewählten Standort und überspringt bereits beantwortete Fragen. Die Suche in der Wissensdatenbank wurde verbessert.

Verbesserte Eskalationsbewertung

Kurze Antworten nach einer Kontaktanfrage werden nun strenger bewertet.

Anpassbare Chat-Schaltfläche

Die Chat-Schaltfläche kann nun mit eigener Farbe, Form, Text und Abstand zum Rand angepasst werden.

Feedback in Gesprächsliste

Es gibt nun einen Filter für Gespräche mit einem Daumen nach unten in der Gesprächsliste.

Portal-Layout verbessert

Breite Tabellen passen nun besser in das Portal, ohne horizontal zu scrollen.

Widget pro Bot anpassbar

Sie können nun die Größe, das Symbol und die Schaltfläche des Chat-Widgets pro Bot anpassen. Das Widget kann Besucher auch proaktiv ansprechen.

Barrierefreiheit des Widgets verbessert

Das Chat-Widget ist nun einfacher mit der Tastatur bedienbar.

Website-Fußzeile aktualisiert

Die Fußzeile der öffentlichen Website zeigt nun das Copyright von Gintronics BV sowie Links zu den Bedingungen, der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie.

Landingpage aktualisiert

Die Schaltfläche 'Demo ansehen' wurde entfernt. Die Einführung von 'Was der Bot kann' und die Reihenfolge von 'So funktioniert es' wurden aktualisiert.

Schnellere Selbstregistrierung

Bei der Selbstregistrierung wird nun zunächst die Website ausgefüllt. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, das Favicon und der Name werden live abgefragt, und Sie sind sofort angemeldet.

Navigationsschaltflächen besser sichtbar

Der Kontrast der Navigationsschaltflächen und des Textes wurde für eine bessere Lesbarkeit verbessert.

Produktseite erneuert

Die Erklärung des Produkts und seiner Funktionsweise wurde präzisiert, mit einem Live-Demo-Bot und einem erneuerten Logo und Favicon. Auch ein Testanfrageformular wurde hinzugefügt.

Auswahlflüsse verbessert

Auswahlflüsse reagieren jetzt schneller und präziser. Implizite Auswahlen werden übersprungen und die Historie wird in der richtigen Reihenfolge angezeigt.

Schnellere Standortauswahl

Beim Eingeben einer Gemeinde werden sofort die nächstgelegenen Standorte angezeigt.

Individuelle Supportadresse pro Bot

Jeder Bot kann jetzt eine eigene Supportadresse für die Weiterleitung, Antwortadresse und Fußzeile in per E-Mail gesendeten Gesprächen haben.

Widget mit benutzerdefinierten Startschaltflächen

Das Widget zeigt jetzt konfigurierbare Startschaltflächen an: keine, Standorte oder benutzerdefinierte Schaltflächen, übersetzt pro Sprache.

Flowchart-Editor im Dunkeln Modus

Der Flowchart-Editor unterstützt jetzt einen dunklen Modus für eine bessere Sichtbarkeit.

Sicherheit verbessert

Verschiedene Sicherheitsverbesserungen wurden umgesetzt.