Partners

Partnervoorwaarden Chat on Page

Versie 1.0 · 25 oktober 2026

These terms and conditions are only available in Dutch; the Dutch text is binding.

1. Partijen en begrippen

Chat on Page: Gintronics BV, Tategemstraat 22, 8790 Waregem, België, ondernemingsnummer BE 0554.684.305, info@gintronics.com, uitbater van de dienst Chat on Page (chatonpage.com).

Partner: de onderneming die met een eigen account bij Chat on Page het partnerschap aanvraagt en door Chat on Page als partner wordt aanvaard, doorgaans een websitebouwer, marketing-, conversie- of technologiebureau.

Aangebrachte klant: een onderneming met een eigen account bij Chat on Page dat via een uitnodiging van de Partner werd aangemaakt en aan de Partner gekoppeld is.

Commissie: de vergoeding die de Partner ontvangt op betalingen van Aangebrachte klanten, zoals bepaald in artikel 5.

Op het gebruik van Chat on Page door de Partner en door Aangebrachte klanten blijven de algemene voorwaarden van Gintronics van toepassing. Bij tegenstrijdigheid gaan deze partnervoorwaarden voor wat het partnerschap betreft.

2. Partnerschap

De Partner vraagt het partnerschap aan in het portaal van Chat on Page. Het btw-nummer van de Partner moet ingevuld en geldig zijn. Chat on Page kan een aanvraag zonder opgave van reden weigeren.
Met de aanvraag aanvaardt de Partner deze voorwaarden, met inbegrip van het akkoord over zelffacturatie in artikel 7. Chat on Page bewaart de versie en het tijdstip van aanvaarding.
Na aanvaarding geeft de Partner een rekeningnummer (IBAN) en de naam van de rekeninghouder op. Uitbetalingen gebeuren uitsluitend op dat rekeningnummer.
Het partnerschap is niet exclusief. De Partner handelt als zelfstandige onderneming, in eigen naam en voor eigen rekening, en is geen vertegenwoordiger, agent of werknemer van Chat on Page. De Partner mag geen verbintenissen aangaan in naam van Chat on Page.

3. Klanten aanbrengen

De Partner kan een klant uitnodigen vanuit het portaal: de Partner stelt een bot in en test die, en geeft het e-mailadres en het btw-nummer van de klant op. De klant krijgt een eigen account en wordt aan de Partner gekoppeld.
Een uitnodiging is enkel mogelijk als het btw-nummer van de klant geldig is, verschilt van dat van de Partner en niet hoort bij een onderneming die al klant is van Chat on Page.
Zolang de koppeling bestaat, kan de Partner het account van de Aangebrachte klant openen om de bots in te stellen en op te volgen, met uitzondering van het abonnement, de facturen en de gebruikers. In het account staat dat de klant ondersteund wordt door de Partner.
De Aangebrachte klant blijft zelf klant van Chat on Page: de klant sluit het abonnement af, betaalt Chat on Page rechtstreeks en kan de koppeling met de Partner op elk moment verbreken. Vanaf dan heeft de Partner geen toegang meer tot het account en ontstaat er geen nieuwe Commissie.
Een klant kan aan één Partner tegelijk gekoppeld zijn. Een andere Partner kan een klant pas aanbrengen nadat de klant de vorige koppeling heeft verbroken.

4. Verplichtingen van de Partner

De Partner stelt de bots van Aangebrachte klanten zorgvuldig in en begeleidt de klant bij het gebruik. Chat on Page levert de dienst en de ondersteuning op het platform.
De Partner geeft correcte informatie over Chat on Page, zijn prijzen en mogelijkheden, en doet geen beloften die Chat on Page niet heeft gedaan.
De Partner gaat vertrouwelijk om met de gegevens die hij in het account van een Aangebrachte klant ziet (zoals gesprekken en contactgegevens van bezoekers), gebruikt ze enkel om de klant te helpen en maakt daarover zelf de nodige afspraken met de klant. De Partner leeft de toepasselijke regels over gegevensbescherming (AVG) na.
Het is niet toegestaan zichzelf of verbonden ondernemingen aan te brengen, accounts aan te maken op naam van ondernemingen zonder hun toestemming, of klanten te werven via spam of misleidende reclame. Bij misbruik vervalt de betrokken Commissie en kan Chat on Page het partnerschap met onmiddellijke ingang beëindigen.

5. Commissie

De Partner ontvangt 12% Commissie op het bedrag exclusief btw dat Chat on Page werkelijk ontvangt van een Aangebrachte klant voor het maandabonnement en voor extra pakketten antwoorden, zolang de klant aan de Partner gekoppeld is.
Er is geen Commissie op gratis toegekende pakketten, kortingen, terugbetalingen of bedragen die niet ontvangen zijn.
Een Commissie wordt uitbetaalbaar twee maanden na de ontvangst van de betaling waarop ze betrekking heeft. Wordt een betaling binnen die termijn terugbetaald of teruggeboekt (chargeback), dan vervalt de bijhorende Commissie. Gebeurt dat later, dan mag Chat on Page het bedrag verrekenen met toekomstige Commissies.
De Partner volgt de opgebouwde, uitbetaalbare en uitbetaalde Commissie per klant op in het Partneroverzicht van het portaal.
Chat on Page kan het percentage of de berekening wijzigen volgens artikel 10. Een wijziging geldt enkel voor betalingen die na de inwerkingtreding ontvangen worden.

6. Uitbetaling

Chat on Page betaalt de uitbetaalbare Commissies maandelijks uit, zonder minimumbedrag, per overschrijving op het opgegeven rekeningnummer, met het nummer van de zelffactuur als mededeling.
De Partner houdt zijn rekeningnummer en facturatiegegevens actueel in het portaal. Chat on Page is niet aansprakelijk voor een betaling op een rekeningnummer dat de Partner verkeerd of laattijdig heeft opgegeven.

7. Akkoord over zelffacturatie (autofacturatie)

De Partner geeft Chat on Page de opdracht om de facturen voor de Commissie op te maken en uit te reiken in naam en voor rekening van de Partner (zelffacturatie, overeenkomstig artikel 224 van Richtlijn 2006/112/EG en artikel 53, § 2 van het Belgische Btw-Wetboek). De Partner reikt voor de Commissie zelf geen facturen uit.
Elke zelffactuur vermeldt "Autofacturatie" (of het equivalent in de taal van de factuur), krijgt een nummer uit een afzonderlijke, doorlopende reeks per Partner en vermeldt de gegevens van de Partner zoals die in het portaal staan.
Btw: is de Partner in België btw-plichtig, dan vermeldt de zelffactuur Belgische btw. Is de Partner gevestigd in een andere lidstaat van de EU, dan is de btw verlegd naar Chat on Page. Buiten de EU geldt de regeling die van toepassing is. De Partner blijft zelf verantwoordelijk voor zijn btw-verplichtingen, zoals de aangifte en de betaling van de btw op de zelffacturen, en meldt Chat on Page onmiddellijk elke wijziging van zijn btw-nummer of btw-statuut, of een eventuele stopzetting van zijn activiteiten.
Chat on Page bezorgt elke zelffactuur aan de Partner via Peppol (Peppol BIS Self-Billing) als de Partner daar voor zelffacturen bereikbaar is, en anders per e-mail. Ze staat ook in het Partneroverzicht.
De Partner aanvaardt elke zelffactuur, tenzij hij ze binnen 30 dagen na ontvangst gemotiveerd betwist via info@gintronics.com. Na een terechte betwisting reikt Chat on Page een creditnota en zo nodig een nieuwe zelffactuur uit.
Dit akkoord geldt zolang het partnerschap loopt en voor de Commissies die na de beëindiging nog worden uitbetaald.

8. Duur en beëindiging

Het partnerschap geldt voor onbepaalde duur. Elke partij kan het beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen, per e-mail of in het portaal.
Chat on Page kan het partnerschap met onmiddellijke ingang beëindigen bij een ernstige tekortkoming van de Partner, zoals misbruik of fraude in de zin van artikel 4.
Bij beëindiging vervallen de koppelingen met Aangebrachte klanten; die klanten behouden hun eigen account. Commissies op betalingen die vóór de beëindiging ontvangen werden, worden nog uitbetaald volgens artikel 5 en 6, behalve bij beëindiging wegens misbruik of fraude.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Chat on Page tegenover de Partner is beperkt tot directe schade als gevolg van een bewezen zware fout, en in totaal tot het bedrag van de Commissies die de Partner in de drie maanden vóór het schadegeval heeft ontvangen. Chat on Page is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of verlies van klanten. De Partner vrijwaart Chat on Page tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit zijn eigen handelingen of beloften tegenover klanten.

10. Wijzigingen

Chat on Page kan deze voorwaarden wijzigen. De Partner wordt minstens 30 dagen vooraf per e-mail op de hoogte gebracht. Gaat de Partner niet akkoord, dan kan hij het partnerschap beëindigen vóór de wijziging ingaat.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Chat on Page haar maatschappelijke zetel heeft.