Quoi de neuf ?

Crawleur amélioré pour les pages web

Le crawleur traite désormais les pages de manière plus fiable et respecte les règles robots.txt. Les pages produits sont mieux identifiées.

Nouvelles intégrations marketing

Ajoutez une bannière de cookies avec le mode Consent et liez les conversions à Google Ads et Meta. Les pages de boutique en ligne sont prises en charge.

Forfaits étendus et limites de pages

Les forfaits supplémentaires offrent désormais plus de pages. Vous recevrez une notification lorsque vous atteignez la limite de pages.

Sécurité améliorée

La sécurité du crawleur et de l'extraction a été améliorée.

Analyses des conversations bihebdomadaires

Recevez désormais un aperçu automatique des conversations par bot toutes les deux semaines.

Nouveaux plans d'abonnement

Les plans Standard et Pro offrent plus de sources et de pages.

Facturation et branding améliorés

La facturation est désormais affichée plus clairement dans des onglets. Ajoutez votre propre branding au code embed.

Interface utilisateur mise à jour

Le menu a été réorganisé et un nouveau graphique d'utilisation a été ajouté. 'Verbruik' s'appelle désormais 'Gebruik'.

Meilleurs résultats de recherche

Les termes de recherche sont complétés automatiquement et les langues sont reconnues. Chaque page compte pour de meilleures réponses.

Nouvelles options de portail

Choisissez un thème pour le portail et consultez les conversations dans un panneau structuré.

Filtrer les emplacements

Trouvez le site le plus proche en filtrant par type d'emplacement.

Gestion des utilisateurs améliorée

Les administrateurs peuvent désormais inviter des utilisateurs et attribuer des rôles avec des permissions spécifiques.

Routage des conversations amélioré

Les conversations sont désormais acheminées plus précisément en fonction de l'emplacement et des évaluations.

Déclenchement des flux de chat plus strict

Les flux de chat démarrent désormais uniquement lorsqu'ils sont pertinents et dans la langue du visiteur.

Sources plus pertinentes dans les réponses

Le bot base ses réponses sur les parties les plus pertinentes de votre site web.

Crawleur multilingue amélioré

Le crawleur traite désormais toutes les versions linguistiques d'un site web et n'affiche que la langue du bot. Les sources sont chargées correctement.

Confidentialité et polices

Les polices sont désormais auto-hébergées et une politique de cookies dédiée améliore la confidentialité.

Programme partenaire lancé

Les clients peuvent désormais devenir partenaires, envoyer des invitations et recevoir des commissions. Les paiements sont disponibles.

Forfait Pro et achat automatique

Le forfait Pro est désormais disponible avec des fonctionnalités illimitées. Les packs de réponses peuvent être achetés automatiquement.

Portail amélioré

Le portail dispose désormais d'une section Connaissances partagées, de tableaux plus compacts et de formulaires plus intelligents. Les informations temporaires par bot sont visibles.

Boutons de chat et signalements

Des boutons fixes ont été ajoutés pour les réclamations et les signalements de bugs dans le chat.

Paiements via Mollie disponibles

Les clients peuvent désormais souscrire via Mollie.

Authentification à deux facteurs optionnelle

Les utilisateurs peuvent activer l'authentification à deux facteurs pour plus de sécurité.

Support multilingue complet

Le site web, le portail, les e-mails, le widget et le bot sont désormais disponibles en cinq langues.

Sécurité améliorée

La sécurité des bots et de l'accès API a été améliorée.

Mode vocal dans le widget

Les visiteurs peuvent désormais parler au bot grâce à la reconnaissance vocale.

Questions et réponses dans le portail

Les visiteurs peuvent désormais consulter les questions et réponses dans le portail. Les informations temporaires sont également affichées.

Réinitialisation du mot de passe en néerlandais

Les notifications et formulaires de réinitialisation du mot de passe sont désormais disponibles en néerlandais.

Onboarding amélioré

Nouvel email de bienvenue après l'inscription et un email avec un lien pour essayer le bot une fois prêt.

Reconnaissance des emplacements améliorée

Les emplacements sont désormais mieux reconnus à partir des fichiers et des pages traduites. Les jours de fermeture et les horaires d'ouverture sont plus précis.

Chat et flux de choix plus intelligents

Le chat prend en compte l'emplacement sélectionné et ignore les questions déjà répondues. La recherche dans la base de connaissances est améliorée.

Évaluation des escalades améliorée

Les réponses courtes après une demande de contact sont désormais évaluées plus strictement.

Bouton de chat personnalisable

Le bouton de chat peut désormais être personnalisé avec votre propre couleur, forme, texte et distance par rapport au bord.

Retour dans la liste des conversations

Il y a désormais un filtre pour les conversations avec un pouce vers le bas dans la liste des conversations.

Mise en page du portail améliorée

Les tableaux larges s'adaptent désormais mieux dans le portail sans défilement horizontal.

Widget personnalisable par bot

Vous pouvez désormais ajuster la taille, l'icône et le bouton du widget de chat par bot. Le widget peut également s'adresser proactivement aux visiteurs.

Accessibilité du widget améliorée

Le widget de chat est désormais plus facile à utiliser avec un clavier.

Pied de page du site mis à jour

Le pied de page du site public affiche désormais le copyright de Gintronics BV et des liens vers les conditions, la politique de confidentialité et la politique des cookies.

Page d'accueil mise à jour

Le bouton 'Voir la démo' a été supprimé. L'introduction de 'Ce que le bot peut faire' et l'ordre de 'Comment ça marche' ont été mis à jour.

Inscription automatique plus rapide

Lors de l'auto-inscription, le site web est désormais rempli en premier. Le numéro de TVA, la favicon et le nom sont recherchés en direct, et vous êtes connecté immédiatement.

Boutons de navigation plus visibles

Le contraste des boutons de navigation et du texte a été amélioré pour une meilleure lisibilité.

Page produit renouvelée

L'explication du produit et de son fonctionnement a été clarifiée, avec un bot de démonstration en direct et un logo et favicon renouvelés. Un formulaire de demande d'essai a également été ajouté.

Flux de choix améliorés

Les flux de choix réagissent désormais plus rapidement et avec plus de précision. Les choix implicites sont ignorés et l'historique est affiché dans le bon ordre.

Sélection de localisation plus rapide

Lors de la saisie d'une commune, les emplacements les plus proches sont immédiatement affichés.

Adresse de support personnalisée par bot

Chaque bot peut désormais avoir sa propre adresse de support pour le transfert, la réponse et le pied de page dans les conversations envoyées par e-mail.

Widget avec boutons de démarrage personnalisés

Le widget affiche désormais des boutons de démarrage configurables : aucun, des emplacements ou des boutons personnalisés, traduits par langue.

Éditeur de diagramme en mode sombre

L'éditeur de diagramme prend désormais en charge un mode sombre pour une meilleure visibilité.

Sécurité améliorée

Diverses améliorations de sécurité ont été mises en œuvre.