Chat on Page pour Shopify et Lightspeed

Pour Shopify et Lightspeed eCom (C-Series), une application dédiée sera bientôt disponible. Les deux applications attendent encore l'approbation dans l'app store de la plateforme respective. Dans le portail, elles apparaissent donc sous Bientôt dans Connexions → Plugins.

En attendant l'application

Vous pouvez déjà intégrer le chat dans votre boutique, mais sans statut de commande pour l'instant.

Shopify

1. Copiez le code dans Code d'intégration de votre bot. Voir Placer le chat sur votre site web.
2. Collez-le dans votre thème, dans theme.liquid, juste avant <\/body>.

Lightspeed eCom

1. Intégrez le chat avec Google Tag Manager. Voir Placer le chat avec Google Tag Manager.

Ajoutez le domaine de votre boutique dans Paramètres → Général → Domaines autorisés s'il diffère du site que le bot lit.

Ce que feront les applications

Shopify : vous installez l'application dans la Shopify App Store et choisissez votre bot. Ensuite, vous activez le chat dans l'éditeur de thème de Shopify, sous App embeds. Le bot pourra alors fournir le statut d'une commande : il demandera le numéro de commande et l'adresse e-mail, et ne donnera le statut, les produits et le suivi que si les deux correspondent, pour les commandes des 60 derniers jours. Chat on Page lit vos produits comme n'importe quel site web.

Lightspeed eCom : vous installez l'application dans l'App Store de Lightspeed et choisissez votre bot. Chat on Page placera alors le chat lui-même dans votre boutique, sans code ni modification de votre thème. Le bot fournira le statut d'une commande, et si vous modifiez un produit, un prix ou le stock, Chat on Page relira immédiatement cette page produit.

Bon à savoir

• Dès qu'une application sera disponible, une page Shopify ou Lightspeed apparaîtra dans le portail avec un bouton vers l'app store.
• Si vous utilisez WordPress ou PrestaShop, une extension existe déjà : voir WordPress et PrestaShop.