Ajouter le chat dans votre boutique en ligne PrestaShop

Avec le module pour PrestaShop, vous intégrez le chatbot dans votre boutique en ligne sans écrire une seule ligne de code. Le module connecte un bot existant ou en crée un spécialement pour votre boutique. Il est compatible avec PrestaShop 1.7.6 à 9.

Installation

1. Dans le portail, allez dans Connexions → Plugins → PrestaShop et cliquez sur Télécharger le module (.zip).
2. Dans PrestaShop, allez dans Modules → Module Manager → Télécharger un module et sélectionnez le fichier .zip.
3. Cliquez sur Configurer, puis sur Se connecter à Chat on Page.
4. Connectez-vous (ou créez un compte) et choisissez le bot pour votre boutique en ligne.
5. Vous revenez dans PrestaShop et le chat est désormais actif dans votre boutique.

La position, la langue, le statut de la commande et les mises à jour des produits se configurent dans PrestaShop, au niveau du module.

Ce que le bot peut faire en plus

• Statut de la commande : le bot demande la référence de la commande et l'adresse e-mail associée, et ne fournit le statut, les produits et le suivi que si les deux correspondent. Il n'a jamais accès à l'adresse ou aux données de paiement.
• Produits actuels : si vous modifiez un produit, un prix ou le stock, Chat on Page relit immédiatement la page du produit.

Bon à savoir

• Sur la page PrestaShop du portail, vous voyez quelles boutiques en ligne sont déjà connectées. Dans Code d'intégration du bot, vous voyez pour chaque boutique connectée si le statut de la commande et les mises à jour des produits sont activés, ainsi que la date du dernier contact.
• Lors de la connexion, le domaine de votre boutique en ligne est automatiquement ajouté aux domaines autorisés du bot.
• Vous préférez utiliser du code ? C'est aussi possible avec le code d'intégration, mais sans statut de la commande ni mises à jour des produits.
• Pour savoir ce que le bot connaît de vos produits, consultez Produits.