Den Chat mit Google Tag Manager platzieren

Nutzt Ihre Website Google Tag Manager, dann platzieren Sie den Chatbot, ohne den Code Ihrer Website anzupassen. Praktisch für Wix, Squarespace, Webflow oder eine Website, die von einer Agentur verwaltet wird.

Einrichten

1. Gehen Sie im Portal zu Verbindungen → Plugins → Google Tag Manager.
2. Öffnen Sie in Google Tag Manager Vorlagen → Tag-Vorlagen → Galerie durchsuchen und fügen Sie Chat on Page hinzu. Steht die Vorlage noch nicht zur Verfügung, klicken Sie im Portal auf Vorlage herunterladen (.tpl). Wählen Sie in Google Tag Manager Neu → ⋮ → Importieren und wählen Sie diese Datei aus.
3. Erstellen Sie einen neuen Tag mit der Vorlage.
4. Kopieren Sie im Portal unter Öffentliche Schlüssel den Schlüssel Ihres Bots und tragen Sie ihn in den Tag ein. Wählen Sie auch die Position, die Sprache und ob der Chat sofort geöffnet wird.
5. Wählen Sie als Trigger Alle Seiten oder nur die Seiten, auf denen der Chat angezeigt werden soll.
6. Veröffentlichen Sie den Container.

Gut zu wissen

• Der öffentliche Schlüssel ist nicht geheim: Er steht auch im Embed-Code auf Ihrer Website.
• Befindet sich der Chat auf einer anderen Domain als die Website, die den Bot liest, fügen Sie diese Domain unter Einstellungen → Allgemein → Erlaubte Domains hinzu. Siehe Allgemeine Einstellungen.
• Steht bei Ihrem Bot „Noch kein aktiver Schlüssel“, dann gibt es noch keinen Schlüssel zum Eintragen.
• Über Google Tag Manager platzieren Sie nur den Chat. Bestellstatus und Produktupdates sind nur mit einem Plugin für Ihren Webshop möglich, wie z. B. WordPress mit WooCommerce oder PrestaShop.