Helpcentrum · Chat on Page

Je bot uitproberen voor hij live gaat

Test je bot in het portaal bij Uitproberen of op een voorbeeldpagina, in elke taal en als op een bepaalde pagina, en deel een preview-link.

Bij Uitproberen chat je met je bot zoals een bezoeker, maar dan in het portaal. Zo zie je wat hij antwoordt voor je hem op je website zet, en na elke aanpassing.

Uitproberen in het portaal

  1. Open je bot en kies Uitproberen.
  2. Stel links in het chatvenster je vragen.
  3. Kies rechts bij Taal in welke taal je test.
  4. Wil je testen alsof de bezoeker op een bepaalde pagina zit, kies dan bij Pagina een paginaregel of vul een pad in, zoals /nl/contact. Begin daarna een nieuw gesprek om de startknoppen van die pagina te zien.

Bij Eerder getest zie je de vragen die je al stelde, met hoe vaak en wanneer. Klik op een vraag om het gesprek te openen. Bij Status zie je hoe ver de bot is met het lezen van je site.

De pagina Uitproberen

Een antwoord verbeteren

Klopt een antwoord niet helemaal? Klik op Antwoordregel maken, of op het icoon naast een vraag bij Eerder getest. Zo antwoordt de bot voortaan op deze en gelijkaardige vragen zoals jij wilt. Zie Antwoordregels.

De voorbeeldpagina

Wil je zien hoe de chat op een website staat, met de chatknop en het spontaan aanspreken? Klik op Als op uw website bij Uitproberen, of op Voorbeeldpagina rechtsboven in de instellingen. Er opent een voorbeeldpagina in een nieuw tabblad. Pas je iets aan, klik dan op Herladen na een wijziging.

Iemand anders laten testen

Klik op Deelbare preview-link (72 u). Je krijgt een link die 72 uur werkt. Wie hem opent, kan de bot testen zonder in te loggen.

Goed om te weten

  • Gesprekken bij Uitproberen, op de voorbeeldpagina en via de preview-link tellen als test. Bij Gesprekken zie je standaard enkel de echte gesprekken.
  • Zolang de bot nog voorbereid wordt, zie je "De assistent wordt nog voorbereid". Je krijgt een mail zodra hij klaar is.
  • Staat de Status op Concept, dan kun je de bot hier testen terwijl hij nog niet op je site verschijnt. Een gepauzeerde bot kun je niet testen.
  • Op de voorbeeldpagina gebruikt de chat de kleuren uit je instellingen. Op je eigen site volgt hij bij automatische kleuren die van de pagina, zie Thema.
  • Tevreden? Zet de chat op je site met de embed-code.
Nog een vraag? Onze assistent helpt u meteen verder.