Ihren Bot testen, bevor er live geht
Testen Sie Ihren Bot im Portal unter **Ausprobieren** oder auf einer Vorschauseite, in jeder Sprache und wie auf einer bestimmten Seite, und teilen Sie einen Vorschau-Link.
Unter Ausprobieren chatten Sie mit Ihrem Bot wie ein Besucher, allerdings im Portal. So sehen Sie, was er antwortet, bevor Sie ihn auf Ihrer Website einbinden, und nach jeder Anpassung.
Im Portal testen
- Öffnen Sie Ihren Bot und wählen Sie Ausprobieren.
- Stellen Sie links im Chatfenster Ihre Fragen.
- Wählen Sie rechts bei Sprache aus, in welcher Sprache Sie testen möchten.
- Möchten Sie testen, als ob der Besucher auf einer bestimmten Seite ist, wählen Sie bei Seite eine Seitenregel aus oder geben Sie einen Pfad ein, z. B.
\/de\/kontakt. Beginnen Sie danach ein neues Gespräch, um die Startknöpfe dieser Seite zu sehen.
Unter Zuvor getestet sehen Sie die Fragen, die Sie bereits gestellt haben, inklusive Häufigkeit und Zeitpunkt. Klicken Sie auf eine Frage, um das Gespräch zu öffnen. Unter Status sehen Sie, wie weit der Bot mit dem Lesen Ihrer Website ist.
Eine Antwort verbessern
Stimmt eine Antwort nicht ganz? Klicken Sie auf Antwortregel erstellen oder auf das Symbol neben einer Frage unter Zuvor getestet. So antwortet der Bot künftig auf diese und ähnliche Fragen so, wie Sie es wünschen. Siehe Antwortregeln.
Die Vorschauseite
Möchten Sie sehen, wie der Chat auf einer Website aussieht, inklusive Chatknopf und spontaner Ansprache? Klicken Sie auf Wie auf Ihrer Website unter Ausprobieren oder auf Vorschauseite oben rechts in den Einstellungen. Es öffnet sich eine Vorschauseite in einem neuen Tab. Passen Sie etwas an, klicken Sie dann auf Nach einer Änderung neu laden.
Jemand anderen testen lassen
Klicken Sie auf Teilbarer Vorschau-Link (72 Std.). Sie erhalten einen Link, der 72 Stunden gültig ist. Wer ihn öffnet, kann den Bot ohne Anmeldung testen.
Wichtig zu wissen
- Gespräche unter Ausprobieren, auf der Vorschauseite und über den Vorschau-Link zählen als Test. Unter Gespräche sehen Sie standardmäßig nur die echten Gespräche.
- Solange der Bot noch vorbereitet wird, sehen Sie „Der Assistent wird noch vorbereitet“. Sie erhalten eine E-Mail, sobald er fertig ist.
- Steht der Status auf Entwurf, können Sie den Bot hier testen, während er noch nicht auf Ihrer Website angezeigt wird. Einen pausierten Bot können Sie nicht testen.
- Auf der Vorschauseite verwendet der Chat die Farben aus Ihren Einstellungen. Auf Ihrer eigenen Website folgt er bei automatischen Farben denen der Seite, siehe Thema.
- Zufrieden? Binden Sie den Chat mit dem Embed-Code auf Ihrer Website ein.