Startknoppen en begroeting per pagina

Met Per pagina pas je de start van het gesprek aan op de pagina's die jij kiest. Op een pagina voor partners toon je bijvoorbeeld de knop "Hoe werkt het commissiemodel?". Op de andere pagina's blijft alles zoals het is.

Een paginaregel toevoegen

1. Open je bot en kies Antwoorden en reacties > Per pagina.
2. Klik op Paginaregel toevoegen.
3. Geef een Naam en vul bij Pagina's het pad in, bijvoorbeeld /nl/contact. Met * geldt het voor alles wat volgt: /blog/* geldt voor de blog en alle artikels. Staat de bot op meerdere sites, zet dan het domein ervoor, zoals shop.uwsite.be/*.
4. Onder Start van het gesprek kies je bij Startknoppen van deze pagina's of ze Bovenaan de gewone knoppen, Onderaan de gewone knoppen of In plaats van de gewone knoppen komen.
5. Vul de Startknoppen in (Enter na elke knop) en eventueel een eigen Begroeting. Een lege begroeting toont de gewone.
6. Optioneel: vul onder Proactief bericht een korte tekst in en kies Na hoeveel seconden het verschijnt.
7. Optioneel: geef de bot onder Voor de bot een Uitleg over deze pagina's.
8. Laat Actief aan en sla op.

Je vult één taal in. De andere talen van de bot worden bij het opslaan automatisch vertaald. Die vertalingen kun je daarna nog aanpassen.

Zo werkt het

• Het proactief bericht is een kaartje naast de chatknop dat de bezoeker op die pagina's aanspreekt, ook als de bot elders niets toont. Hoe vaak een bezoeker het ziet, volgt de instelling Spontaan aanspreken van de bot (zie Gedrag).
• De uitleg is optioneel. De bot weet altijd op welke pagina de bezoeker chat. Met jouw uitleg begrijpt hij een vage vraag als "hoe werkt dat?" nog beter. Zijn antwoorden blijven gebaseerd op je bronnen.
• Samen zijn er hoogstens 6 startknoppen.

Goed om te weten

• Passen meerdere regels op dezelfde pagina, dan geldt de bovenste. Je verandert de volgorde door de regels in de lijst te verslepen.
• Hoofdletters en een slash op het einde van het pad tellen niet.
• Toont de bot bij de start de vestigingen of geen knoppen, dan ziet de bezoeker op die pagina's enkel de knoppen van de regel.
• Wil je een antwoordregel of keuzeflow maar op bepaalde pagina's laten gelden? Dat stel je in bij de antwoordregel of keuzeflow zelf.
• Bekijk het resultaat in Uitproberen of op je eigen site.